merhaba teknik servise gönderdiğim telenfonumun durumu hakkında nasıl bilgi alabilirim acaba

merhaba. telefonuma ayarlardan format atamıyorum. hard reset atamıyorum reset atmanın başka seçeneği var mı?

telefonum birdenbire kapandı geri açamıyorum veya kapatamıyorum. yeniden başlatılmıyor ve hard reset atamıyorum. güç tuşu + ses kısma tuşuna bastığımda 10 sn içerisinde titreşim veriyor. 2sn sonra tekrar titreşim veriyor. güç tuşu + ses açma tuşuna b...