Geliyor gelmekte olan gözümğz yolda kaldı neden bir tsrih yok

Samsung care diye bir garanti çıktı ön0me kayıt ol son 11 gün diyor lakin siteye girdiğimde ne e posta ne telefon neyi yazarsam yazayım ilerle tuşu kapalı tıklanmıyor bu konu nedir bilgisi olan var mı?