S23 cihazımı ekran yanığı ve batarya sorunu için hakem heyetine şikayet etmiştim Hakem heyeti kararırim ise onarımı mümkünse onarımı değilse değişimi olarak lehime sonuçlandı ben bu kararı telefonu aldığım satıcıya ilettim ve beni Samsung servise yol...
Pazartesi günü s23 cihazımı tüketici hakem heyeti kararı ile beraber servise teslim ettim ve kararda onarımı mümkünse onarımı değilse değişiminin yapılması yazıyordu bugün servise gittiğimde cihazda sorun bulamadıklarını ve işlemsiz iade ediceklerini...
Hakem heyetini kazandığım halde hakem heyetinin onarımı mümkünse onarımı değilse değişimi kararı için servise teslim ettim s23 telefonumu bugün cihazda sorun bulamadık iade ediyoruz diye beni aradılar yarın gidip telefonu ve servis formunu alıp icra ...
Samsung s23 model telefonumu ekran yanığı ve batarya sorunu nedeniyle daha önce yetkili servise götürdüm. Bu ilk servise gidişimde cihazda tam 11 parça değişimi yapıldı. Kısa bir süre sonra aynı sorunlar tekrar ortaya çıkınca bu kez Tüketici Hakem He...
Knk çok teşekkür ederim valla ilk günden beri bu konu hakkında konuşucak bi muhatap bulamıyordum icim içimi yiyordu sonuçta bu resmi olarak ilk şikayet tarzı yaşadığım bi olayim o yüzden çok bilgisizdim, çok yardımcı oldun içim rahatladı senin sayend...
Evet zaten bende icra açarken cihazı teslim ettiğim ve işlemsiz olarak geri iade ettiklerine dair servis formlarini ekledim beni rahatsız eden tek şey satıcının ben üzerime düşeni yaptım belgeleri sunarım icra masrafları sana kalır demesi sonuçta 4ay...
Nasıl satıcınin alakası yok ben thh ne şikayet ederken faturanın üstündeki bilgileri yani n11den satın aldığım satıcının bilgilerini girdim şuan onarım veya değişim yapması gereken satıcı değilmi Samsung ile benim hiçbir kararım vs. Yokki
