السلام عليكم ورحمة الله وبركاته بعد رفع شكوى لوزارة التجارة بسبب عدم ارفاق بطاقة حماية الجهاز Samsung Care ، طبعا الاغلب عارف الموضوع بحجة عدم اضافتها للسلة مع انه اصلا خيار ما كان موجود بالنسبة لي، المهم وصلني ايميل اليوم من شركة سامسونج يفيد بانه ت...
السلام عليكمأي احد واجهته المشكلة اللي عن طريق متجر سامسونج الرسمي بانهم ما ارسلوا له بطاقة حماية الشاشة انصحه يرفع بلاغ لوزارة التجارة بأسرع وقت، لأني شفت كثير عملاء يذكرون ان خدمة العملاء وضحت انها بترسل عن طريق الايميل وهذا الكلام غير صحيح، انا تو...
لم يتم ارفاق بطاقة الحماية مع الجهاز وبعد تواصلي مع متجر سامسونج علما بأن طلب كان عن طريقهم افادوني بأني المفروض اني اضفتها مع الطلب مع العلم انها هدايا مع الجهاز ههههههههههوش الحل معهم وهل احد واجهته نفس المشكلة؟
هو يقصد هذي وكل اللي استلم بطاقة سامسونج كير مع اجهزة الطلب المسبق وفعلها طلعت في تطبيق ميمبرز اما اللي وصلته عن طريق الايميل لا وانا بصراحة نفس الموضوع عندي شك كبير
