بعد رفع شكوى لوزارة التجارة بسبب عدم ارفاق بطاقة حماية الجهاز Samsung Care ، طبعا الاغلب عارف الموضوع بحجة عدم اضافتها للسلة مع انه اصلا خيار ما كان موجود بالنسبة لي، المهم وصلني ايميل اليوم من شركة سامسونج يفيد بانه تم تفعيل بطاقة حماية الجهاز من تاريخ اليوم وحسب الايميل انه مفعل حاليا ولا يحتاج نتخذ اي اجراء، لكن كانت المفاجئة بأني تواصلت مع متجر سامسونج خدمة العملاء وسؤالي كان من أجل ان اتاكد من حالة تأمين جهازي وكان سؤالي بالضبط هل جهازي محمي ببطاقة سامسونج كير؟ اجابتني بلا وبعد ان ذكرتلها الايميل اجابت بنعم، المفاجئة الاكبر اغلقت وعاودت الاتصال بعد مدة وسالت موظفة اخرى بالتالي هل عندي حماية على الجهاز اخذت رقم ال IEMI وقالت لا. حاليا انا ما يظهر لي تفعيل الخدمة في سامسونج ميمبرز ف هل يعني هذا عدم تفعيل الخدمة؟
هل يوجد احد فعل البطاقة وكل شي وما اشتغلت عنده في سامسونج ميمبرز؟؟
هذي فقط حجة يحاولون يستخدمون أي شي ضدك أنا حطيتها وظاهرة في السلة والفاتورة ومع كذا ما جاتني هم ما أعطوها للي طلبوا من موقعهم كلهم سواء أضافوها في السلة أو لا
