Samsung Galaxy S23 telefona sahibim. Geçen sene Nisan ayında satın almıştım. Ekranda (özellikle üst bardaki saat/pil ve alt bardaki tuşlarda) oled yanığı oluştu. Bu durumda Samsung garanti kapsamına giriyor mu?

4 gün önce PttAvm aracılığıyla sıfır niyetiyle almış olduğum S22 Ultra telefonun köşesinde ve kamerasında çizik olduğundan dolayı Samsung Yetkili Servisine gittim. Fakat telefonun kullanılmış olduğunu ve garantisinin 2022'de başlayıp 2024'te bitmiş o...

2 gün önce sipariş ettiğim sıfır (Yenilenmiş değil) S22 Ultra telefon kamerası maalesef çizik çıktı. Bu durumda ne yapabilirim? Samsung değişim veyahut tamir sağlar mı? Yoksa direkt iade süreci mi başlatmalıyım? Teşekkürler.