السلام عليكمعندي مشكلة اشعارات الواتس تتأخر في الوصول لساعة سامسونغ الترا يعني توصلني الرسائل على الجوال سامسونغ اس ٢٤ الترا واكون شفتها ورديت وبعد فترة من الوقت توصل على الساعة، سويت تحديث للساعة والجوال والمزامنة وحذفت التطبيق ونزلته ونفس المشكلة ...
اشتريت اس٢٤ الترا بالطلب المسبق وما كمل شهر معايا ظهرت مشكلة تكرر انقطاع المكالمات سواء مستلمة او صادرة ورفعت شكوى لخدمة العملاء وجهوني الصيانة رحت الصيانة قلولي فيه كثير جونا نفس الخلل، طيب والحل؟ قلك سيب جوالك يومين عمل نسويله سوفت وير، طيب وكيف اج...
اي صحيح الفواتير ماتنزل مع التطبيق ونزلتها من الموقع احتياط لكل طلباتي، انا طلبت ساعة وبودز برو والألترا ٢٤ والاكسسوارات وكلها لازم متابعة ورفع شكاوي مافي طلب جاني بدون قروشة مدري ليه
عادي تواصلت ورفعت شكوى بمختلف قنوات التواصل عن طريق الشات بوت للواتساب الخاص بخدمة العملاء وبالهاتف وعن طريق الشات المباشر الخاص بموقع سامسونغ السعودية وللان مافي اجراء تم أخذه
