بدات المشكلة بعد تحديث النوجا

شريت جوال J7 prime لما تروح على الاعدادات ثم على صيانة الجهاز ثم الحماية ثم تفعل خيار knox active protection جوال بيضل يعيد التشغيل يظهر شعار جوال واسمه ثم ارتجاج وكما مرة للابد شريت غيرة C5pro ونفس المشكلةوكما واحد j72016 كمان مرة نفس المشكلة شو ...