Samsung a70 cihazımı 24 ocak 2023te kendini resetleme sorunu ile Erzurum Samsung Yetkili Servisi Emir Elektroniğe götürdüm. Arıza tespiti yapıldı ve ertesi gün bana iletişim numarama mesaj geldi aranmadım ben aradım ve biz arayacaktık diyerek geçişti...
En son güney Kore ile irtibat kurmuştum ve şikayet ekibinden ilgili kişiler benimle irtibat kurarak sorununun çözüleceğini söyledi Bugün cihazı tamirden aldım neredeyse 1 aylık yorucu bir süreçten sonra merkezden atılan maile istinaden ücretsiz anaka...
Sorunum çözülmedi samsungun çözüm ekibinden birisiyle görüştüm ücreti ödemem gerektiğimni yapacak bir şey olmadığını önceki ödediğim tutarın havadan ödediğimi ima ettiler bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve yetkili servisinin elinde olan bir tutar...
