cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Wasf

(Topic created on: 01-16-2025 02:16 AM)
125 Views
wasf
Active Level 1
Options
Galaxy A
هل هناك طريقه لإلغاء قفل شبكة جلاكسي A13،، حيث انه لا يقبل اي شريحة اتصال
2 Comments
Galaxy A
إذا كان هاتف Samsung Galaxy A13 مغلقًا على شبكة معينة ولا يقبل شرائح اتصال أخرى، يمكنك اتباع الخطوات التالية لإلغاء قفل الشبكة:

1. التحقق من حالة قفل الشبكة:

انتقل إلى الإعدادات > حول الهاتف > الحالة > معلومات قفل الشبكة.

إذا كان مكتوبًا "الهاتف مقيد" أو "شبكة مغلقة"، فهذا يعني أن الهاتف مقفل.



---

2. طلب رمز إلغاء القفل من شركة الاتصالات:

تواصل مع شركة الاتصالات التي اشتريت منها الهاتف.

اطلب منهم رمز إلغاء قفل الشبكة (Network Unlock Code).

قد تطلب الشركة معلومات مثل رقم IMEI للهاتف (يمكنك العثور عليه عن طريق الاتصال بـ *#06#).



---

3. إدخال رمز إلغاء القفل:

بعد الحصول على الرمز:

1. أدخل شريحة من شبكة مختلفة.


2. ستظهر رسالة تطلب إدخال رمز إلغاء القفل.


3. أدخل الرمز الذي حصلت عليه من شركة الاتصالات.





---

4. استخدام خدمة إلغاء القفل عبر الإنترنت (إذا لم تتعاون شركة الاتصالات):

يمكنك استخدام خدمات مثل DoctorSIM أو UnlockBase.

تحتاج إلى تقديم رقم IMEI للهاتف ودفع رسوم الخدمة.

ستتلقى رمز إلغاء القفل عبر البريد الإلكتروني.



---

5. التوجه لمركز صيانة معتمد:

إذا لم تنجح الطرق السابقة، يمكنك زيارة مركز صيانة معتمد من سامسونج.

قد يتمكنون من مساعدتك في إلغاء قفل الشبكة، ولكن قد يكون ذلك مقابل رسوم.


إذا كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية، لا تتردد في السؤال!

0 Likes
Samsung_specialist
Community Manager
Options
Galaxy A

إذا كنت قد تلقيت جهازك في الأصل من أحد مزودي الشبكة وكانت بطاقة SIM الجديدة من شبكة مختلفة ، فربما يكون مزود الشبكة الأصلي قد أقفل الجهاز على شبكته.

لا تقفل Samsung أيًا من أجهزتها على أي شبكة معينة. ستحتاج إلى الاتصال بمزود الخدمة الأصلي أو بائع التجزئة لطلب رمز إلغاء القفل.

قد يسمح لك بعض مزودي الخدمة بإلغاء قفل الجهاز مقابل رسوم بسيطة أو مجانًا ، بينما قد لا يسمح البعض الآخر بإلغاء قفل الجهاز على الإطلاق.

في هذه الحالة يحتاج الجهاز إلى فحص من مراكز الخدمة لدينا، كما يمكنك مراجعة الرابط أدناه لمعرفة أقرب مركز خدمة:

https://www.samsung.com/ae_ar/support/service-center/

0 Likes