garantisi devam eden 70tu7100 seri tv evimde sinyal olmasına , farklı iki tv de ve farklı iki uydu alıcıda sorunsuz görüntü alınmasına rağmen, sinyal yok uyarısı vermekte. Servis bizde görüntü var demesine rağmen, evde hala görüntü ve sinyal alınamamakta. Samsung merkezi servise yönlendirmekte ancak servis tv de sorun yok diyerek çözüme yanaşmadı.Yaklaşık 10 gündür tv olduğu yerde duruyor ve hala çözümle ilgili tek adım atılamadı. En son sinyal uyumsuzluğu olduğu söylendi ancak uyumsuz sinyal bir tek bu tv de oluşuyor. forumda ilgili konuda aynı şikayet mevcut ancak çözüm yazılmamış.
topraklama, uydu sinyali, priz değişimi ve lnb güçlendirici de işe yaramamakta, en son öneri harici uydu ile tv kullanımı oldu.
anakart sorunları dile getirildi ancak çözüm belli değil
Knk bizim evde 2016 yapımı ve 2022 yapımı TV var akıllı tv var yani diyer akılsız TV de sinyal bulmak zor TV yumurcak TV yi buluyor 10 yıl önce kapanan akıllı TV lerce basit hemen hd tarıyor 🫠
müşteri temsilcisi zaten Servise yönlendirdi, servis bizde çalışıyor diyor ama evde çalışmıyor, yani sinyal yok, ama evde diğer 2 tv ile ve sinyal bulucu ile sinyal var. en son sinyal uyumsuz gibi salladı servis, e o zaman çözüm
Sorunlu TV yi sorunsuz odalara takıp 2 gün deneyin. Sorun devam ederse TV arızalı ama devam etmezse Tvyi kullandığınız uydu kablosu santralden geliyorsa sadece tavan arasındaki o santral portu arızalıdır. LNB den geliyorsa kablonun bağlı olduğu LNB portu arızalıdır.Ya herkesin aynı yerden gelen sinyali çalışıyor benimki neden çalışmasın demeyin , her port birbirinden bağımsızdır ve bozulabilir. Şikayet ettiğiniz Arızayı En basit tespit yolu budur !
Harici cihazlarda sinyal yükseltici olabiliyor, 444 77 11 arayıp çağrı merkezinden uzaktan erişim isteyebilirsiniz bağlantı sağlayıp kontrol edilecektir. veya sizde Menü Ayarlar Yayın uzman ayarları uydu sistemine giriş yaparak tüm ayarları sıfırlayıp 3. sırada lnb ayarlarına giriş yaparak uydu bölümünden turksat 42.e seçip daha sonrasında LNB Ayarlarından 12380/27500 V/R veya 11977/27500 HL Seçip D.modunu 1/4 'den 4/4 kadar deneyebilirsiniz sinyal gelip gelmediğini eğer yine de gelmiyor ise servis kontrol etmesi gerekiyor.
