Medya sesi

[ertugrul81]

Telefonumdan müzik video ve biri aradığı zaman sesi gelmiyor video oynatıyorum 2 saniye oynayıp duruyor bildirim sesleri gelmiyor biri aradığı zamam normal zil sesi çalışıyor ama ne yapmam lazım bir anda oldu

[Rose67_]

Telefonu yeniden başlat

[ertugrul81]

Abi başlattım fabrika ayarlarnı bile sıfırladım olmadı

[Rose67_]

Abi demezsen sevinirim kızım ben😊 neyse boş yaptım nasıl olmaz yaw, bi canlı desteğe git o zaman belki yardım ederler.

[ertugrul81]

Estafurullah 🙂 canlı destek yapicam ses gelmiyo işte sıkıntı orda

[Rose67_]

Şimdi şöyle yapman lazım kardeşim, Samsung membersta sağ altta "+" kısmı var ona baş sonra metin sohnetine bas orada mesajlaşıyorsun Samsung yetkilisi ile. Ona cihazımdan ses gitti gelmiyor yardım edin her yöntmei denedim de ysrdımcı olurlar sana. (Görüntülü konuşma felan yok yani)

[ertugrul81]

Medya sesi hiç yok

[Gediz · Accepted solution]

Merhaba ertugrul81,

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Teşekkürler.
MOD