Arkadaşlar acil yardım...

[FurkanBLK]

Teledonda böyle bir sıkkntınvar sürekli usb bağlayıcı takıldı çıkarıldı diyor ne yaparsam yapıyım gitmedi telefon kapanmadığı için telefon çok ısınıyor ve kendi kendine şarj bitiyor vi çözümünü bilen varsa lütfen yazsın... 

[ecekırmızıbağ12345]

Bence telefonunu bir iki gün şarj et biraz şarjda kaldıktan sonra çıkar usb bağlayıcı takıldı çıkarıldı diyen yerin üstüne Basılı tut ve orda 1 saat 2 saat 24 saat gibi saat dilimleri yer alıyor ordan istediğin bir tanesini nin üstüne bas sonra bastığın saat dilimi kadar o bildirim yok oluyor yani sen 2 saat yaparsan eğer iki saat yok oluyor sonra yine geli geliyor sadece tavsiye...

[Anonymous]

Telefon kapanmıyor demişsiniz. Yazdığınız sorunları daha ayrıntılı şekilde açıklarsanız daha iyi bir şekilde yardım edebiliriz 👍

[FurkanBLK]

Yani power tuşuna basınca sürelli o vildirim geldiği için açık kalıyor ekranı

[Anonymous]

Öncelikle cihazın garantisi devam ediyorsa teknik servise götürün. Eğer garantisi yoksa size söylediğim son yöntemi uygulayın. Aksi halde garanti dışı diyebilirler.


Şarj girişinde tozlanma veya nem kapması olup olmadığını kontrol edin.Eğer halen bu sorunla karşılaşırsanız cihazınızı sıfırlamanızı tavsiye ederim.

[FurkanBLK]

Cihazı sıfırladım yine de düzelmedi

[Anonymous]

İlginç. Burda yazan mesajdan daha detaylısını yazmıştım fakat yarısı yok 😮. Garantisi mevcut mu?

[Grastice]

Cihazı gerçekten de usb ile bilgisayara bağlayın bakalım ne olacak ? Eğer bilgisayardan da aygıt takma/çıkarma sesleri gelirse usb girişinde sorun olabilir.

[Karasu · Accepted solution]

Merhaba Furkanblk1661,

Sıfırlama işlemine rağmen yaşadığınız durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Verilerinizi Microsoft OneDrıve'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.

2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD