Herkese merhaba, A52 kullanıcısıyım bazen parmak okuma sensörü, bazende ekrana dokunduğumda algılamama gibi kararsız tepkiler veriyor telefon. Bu tür sorun yaşayan başka kimse var mı yoksa ekran koruyucusundan kaynaklı mı anlayamadım. Bu sorunu 4-5 kez yaşadım. Şimdiden Herkese teşekkürler.
Merhaba. Cihazınızın ekranının camında herhangi bir koruma cam ve benzeri gibi bir şey takılı ise koruma cam bunu cihazınızın ekranından kaldırın çekin koruma camı kaldırmanıza rağmen Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyip cihazı fabrika ayarlarına sıfırlayın sorun yine devam ederse cihazı garanti belgesi ile birlikte Samsung yetkili servis merkezine teslim etmeniz gerekir
Parmak izi ekran koruyucusundan sonra çalışmıyor tekrar parmak izi eklemek lazım okuyor ama temassızlığı bilmiyom o da ekran koruyucusuyla alakalı olabilir bilmiyom ben 32 kullanıcısıyım sadece parmak izinde sıkıntı yaşadım temassızlıkdan değil
Zore nin nano koruyucusu var bende. (Cam değil) bir kere olsun algilamamama durumu yaşamadım. Hatta yanlışlıkla dokunmaları bile algılıyor diyebilirim :)
Merhaba, Cihazı yeniden başlattınız mı? Eğer sorun bundan kaynaklı değilse cihazı en güncel sürüme güncelleyin. Eğer sorun devam ediyorsa parmak izini silip tekrar parmak izinizi eklemeyi deneyin.
Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
