Eğer cihazınız donarsa ya da takılırsa, uygulamaları kapatmanız veya cihazı kapatıp tekrar açmanız gerekebilir.
Zorla yeniden başlat
Cihazınız donduysa ve tepki vermiyorsa, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşu ile Ses Kısma
tuşuna aynı anda 7 saniyeden uzun basın.
Cihazı sıfırlama
Yukarıdaki yöntemlerle sorun çözülmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın.
Ayarlar uygulamasını başlatın, Genel yönetim --> Sıfırla --> Fabrika ayarlarına sıfırla --> Sıfırla --> Tümünü sil üzerine dokunun. Fabrika verilerine sıfırlamadan önce, cihazda kayıtlı bütün önemli verilerin yedeklerini almayı unutmayın.
Yukarıdaki çözümleri deneyin. Eğer sorun yine çözülmezse, bir Samsung Servis Merkezine
başvurun.
Sıfırlama işlemi için verilerinizi yedeklemek,
aşağıdaki yöntemleri uygulayabilirsiniz.
👇
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.
Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.
• Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir.
Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;
Bende geçen gün ana ekran sürekli gidip gelmeye başladı Google play hizmetleri sürekli olarak duruyor dedi birde One UI Ana Ekranı sürekli olarak duruyor dedi. Sonra ki gün yine oldu telefonu en az 5 kere falan yeniden başlattım. Neyse ki bir süredir olmadı 😪 Hiçbirşey yapmama izin vermiyor olduğunda neye girersem gireyim çöküyor zaten sürekli ana ekran gittiği için birşeye basana kadar tekrar ana ekrana atıyor.
Google'dan kaynaklı çökmeler olabiliyor Android 11 ve Android Sistem WebView veya alt yapısı Google Chrome'dan sonra meydana gelmeye başladı hata raporu göndermekten başka çare yok cevapta sıfırlama işlemi yapın diyor çoğunda işey yarıyor çoğunda yaramıyor
