cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Cihaz donma ve hata sorunu giderme

(Topic created on: 07-07-2021 01:47 PM)
RecepF
Expert Level 5
Options
Samsung Members

Cihazı yeniden başlatma 

 Eğer cihazınız donarsa ya da takılırsa, uygulamaları kapatmanız veya cihazı kapatıp tekrar açmanız gerekebilir. 
 
Zorla yeniden başlat 
 Cihazınız donduysa ve tepki vermiyorsa, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşu ile Ses Kısma 
tuşuna aynı anda 7 saniyeden uzun basın. 
 
Cihazı sıfırlama 
 Yukarıdaki yöntemlerle sorun çözülmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın. 
Ayarlar uygulamasını başlatın, Genel yönetim --> Sıfırla --> Fabrika ayarlarına sıfırla -->
Sıfırla --> Tümünü sil üzerine dokunun. Fabrika verilerine sıfırlamadan önce, cihazda kayıtlı 
bütün önemli verilerin yedeklerini almayı unutmayın. 
 
Uygulamalarda donma varsa önbelleklerini temizleyebilirsiniz.
 
Yukarıdaki çözümleri deneyin. Eğer sorun yine çözülmezse, bir Samsung Servis Merkezine 
başvurun. 
 
 
Sıfırlama işlemi için verilerinizi yedeklemek,
aşağıdaki yöntemleri uygulayabilirsiniz.
 
Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır; 
 
1. Verilerinizi Microsoft OneDrive'a yedekleyebilirsiniz. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde bulunan üç nokta > OneDrive ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir. İleri ögesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
 
 
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz. 
 
 
 
 
Not: 
 
Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir. 
 
Güvenli Klasörün yedekleme özelliği, 2021'den beri piyasaya sürülen Android R OS tabanlı Samsung mobil cihazlarında artık mevcut değildir. Her uygulamanın Smart Switch veya yedekleme özelliğini kullanarak gerekli verileri yedeklemeniz önerilir. 
 
Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz; 
 
 
 
0 Comments