1 Temmuz 2020 güncellemesinden sonra özellikle instagram ve diğer birçok uygulamada hata alıyorum. Direk uygulamadan atıyor. Silip tekrar yükledim ama değişen birşey olmadı. Aynı sıkıntıları yaşayanlar var mı?
Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. İncelememiz için SamsungMembers uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Toprak 'ın dediği gibi daha gelmedi ama rom attığınız için olabilir.
Hard reset atmanızı öneririm.
Hard reset atmak için.
1-İlk olarak cihazınızı Telefon Güç(Power) tuşuna basılı tutarak kapatınız.
2-kapandığından emin olduğunuzda Ses Açma (+) basarkenTelefon Güç (Power) tuşuna da basılı tutarak telefonu açınız. Samsung logosunu geldiğinde tuşları bırakınız.
3-Karşımıza gelen ekranda Ses Kısma (-) tuşu seçim yaparak Wipe Data/Factory Reset‘i seçip Telefon Güç (Power) tuşuna basınız.
4-Açılan ekranda Ses Kısma (-) ile alta gelip Yes–delete all user data işaretli iken Telefon Güç (Power) tuşuna basınız. İşlem bitene kadar bekleyiniz.
5-Son olarak Reboot System Now‘ı seçili olarak gelecektir. Telefon Güç (Power)tuşuna bastıktan cihazınız yeniden başlayacaktır.
Yukarıda belirttiğim adımları takip edersen. Hard reset işlemi yapmış olucaksın hard reset sonrası bütün veri, oyun, müzik vb. Herşey silinecektir. Verilerini yedekleme yapmayı ihmal etme.
