Merhaba babama 10 ay önce s20 fe aldık ama bir haftadır parmak izi okuyucusu çalışmıyor ekran koruyucuyu çıkardım yine okumuyor . Yeni parmak izi ekleyeyim diyorum onu da eklemiyor ( biraz daha uzun basın diyor ) hiçbir türlü olmuyor yani . Bu durum garantiye dahil bir durum mu ? Garanti ne tür bir işlem yapar . Bir de ek olarak hoparlörden son 1 aydır cızırtılı ses geliyor bu da garantiye dahil mi ?
Ayarlar genel yönetim sıfırla fabrika ayarlarına sıfırla. Bölümünden cihazı sıfırlayın. Sıfırlamadan önce önemli veri Varsa yedekleyin resim video ses dosyası gibi. Sorunumuzun çözülmediği durumunda yetkili serviste cihazı kontrol ettirin. Servis hakkında bilgi almak için Samsung destek hattını arayın. 4447711
Members uygulamasıı destek bölümülnden tanılama ya gör ve parmak.izi sektörünü test et. Bi sorun var mı bak. Normal çalışmaz ise Samsung ile iletişime geçip cihazı muhtemelen servise göndermen gerekebilir. Hoparlöre gelince muhtemelen toz kaçmıştır. Köpük bant alıp (biraz kalınca olsun)onunla yapıştırıp çekerek temizleyebilursiniz. Bunu toz kalmayıncaya kadar birkaç defa tekrarlayın.
Ayarlar genel yönetim sıfırla fabrika ayarlarına sıfırla. Bölümünden cihazı sıfırlayın. Sıfırlamadan önce önemli veri Varsa yedekleyin resim video ses dosyası gibi. Sorunumuzun çözülmediği durumunda yetkili serviste cihazı kontrol ettirin. Servis hakkında bilgi almak için Samsung destek hattını arayın. 4447711
