Telefonumu alalı 10 gün oldu. Axxzon üzerinden satın aldım. 128 gb 6gb ram modeli. Telefonumun 30 GBı dolu ayrıca ekstra hafıza kartı da ekli. Oyun oynamıyorum, sosyal medya için kullanıyorum. Ancak günün bazı bölümlerinde telefonumun ciddi ısındığını **bleep** ettim. Ve sanki şarjı çabuk bitiyor, günde 2 kez şarj ihtiyacı duyuyor. Bu durum neden olabilir çözüm nedir? Servise göndermeli miyim?
smg-g780g olarak gözüküyor şimdi baktım, elde tutulamayacak kadar yakmıyor ama dokununca cidden ısındığını kılıftan bile hissedebiliyorum. Güncellemelerin hepsi güncel yazılım da aynı şekilde hepsi en son sürüme ait. Şu 14 gün süresi geçmeden bi yetkili servisle konuşsam mı acaba telefonumdan ben de çok memnunum çok beğendim fp olarak da beni çok tatmin etti
14 gün içerisinde iade etme hakkı falan varsa bunu kullanın yani değişim talebi edin değişim talebinizi kabul etmezlerse cihazı iade edin aynı ürünün ynısından İsterseniz bir daha alırsınız değişim yapmış gibi bir şey olur
Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Pil durumu" seçeneğini kontrol edin.
Donanımsal bir sorun gözükmüyorsa ayrıntılı cevap için Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Veya Samsung Members > Destek > Hata Raporları > Güç / Batarya > Şarj bölümünden sorunu yazarak hata raporu oluşturup gönderin. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Hata raporu göndermek için linki inceleyebilirsiniz:
Ayrıca cevap yeterli olmazsa yazılımsal olabileceğini göz önünde bulundurarak verilerinizi yedekleyip cihazınızı sıfırlayabilirsiniz.
Sorununuz çözülmediyse donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum. Yetkili Servis'te gerekli kontroller sağlanır zaten.
- Cihaz bakımı özelliğini kullanarak cihazı optimize edin. - Cihazı kullanmadığınızda güç tuşuna basarak ekranı kapatın (basit olarak düşünmeyin, cidden etkili, cihazınızın ekranınızın az bile açık kalması bataryayı etkiler). - Güç tasarrufu modunu etkinleştirin (orta düzey güç tasarrufu yeterli olacaktır). - Ekran yenileme hızını "60 Hz" olarak kullanın. - Gereksiz uygulamaları kapatın veya direkt cihazınızdan kaldırın. - Çok etkisi olmasa da ekran modunu "Doğal" olarak kullanın. - Kullanmadığınızda Bluetooth ve GPRS (Konum) özelliğini devre dışı bırakın. - Kullanmadığınızda Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakın. - Senkronize edilmesi gereken uygulamaların otomatik senkronizasyonunu devre dışı bırakın. - Arka ışık süresini azaltın. - Ekran parlaklığını azaltın veya otomatik ayarlayabilirsiniz. - Uygulamaları "uyku" moduna alın. - Uygulamaları "derin uyku" moduna alın. - Kullanmadığınız zamanlarda Uçak modunu açın (Bluetooth, Wi-Fi ve Mobil Veri gibi özelliklerin kapalı olması). - Gerekirse telefonu tamamiyle kapatın (yine kullanmadığınız zamanlarda/uzun zaman kullanmayacaksanız). - Karanlık mod kullanın vb. şeyleri yapabilirsiniz.
