cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Original topic:

Merhaba

(Topic created on: 09-25-2023 02:12 AM)
89 Views
ömergftt
Beginner Level 2
Options
Galaxy S

Telefonum s21 ultra güvenli kılasörü kullanamiyorum herhangi bir foto taşımak istediğimde dışarı atıp böyle bir aorunla tekrar karşılaşırsanız müşteri hizmetlerlyle görşüşmemi istiyor lütfen yardımcı olurmusunuz 

2 Comments
VadimKM
Expert Level 4
Galaxy S
Merhaba,

Cihazınızda kök erişimi olabilir. Böyle durumlarda güvenli klasör, pass ve health uygulamalarını kullanamazsınız.

Kök erişiminin olup olmadığını kontrol etmek için Devcheck uygulaması üzerinden kontrol edebilirsiniz.
Karasu
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba ömergftt,

 

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

 

Teşekkürler.
MOD

0 Likes