Samsung un kendi sitesinde musteri hizmetleri yetkilisi ile canli sohbete katildim. Sorunlarimi yazdim ama maalesef hiçbir soruma net cevap alamadim. Çözüm sıfır. Sorunun varsa servise git. Servise gidiyorsun onlarda samsung tan talimati almış seni süründürüyor. Samsung fabrika hatası olan bu telefonu sen bana üstelik samsung magazadan satmışsın ben telefonu telefonu ben herhangi bir bayi, satıcı veya magazadan almadım direk senden aldım 18.12.2020 tarihinde buraya faturayıda ekleyeceğim bana 2019 üretimi telefon gönderiyorsun. Samsung bana 2019 üretim tarihli gönderdiğin fabrika arızalı galaxy note 10 plus telefonu, 2020 yılı üretimi galaxy note 10 plus telefonla değiştir. Ben aldığım 15 günlük telefonu SERVİSE GÖTÜRMEK İSTEMİYORUM.
Bilgisayarda işlem yapiyordum ekran açık kalsın diye 10 dakk. ya ayarlamıştım ekran karardı belki dakika dolmuştur farketmemişimdir dedim tekrar ekranı açtım ama telefon elimde iken tekrar ekran karardı ekran açık kalma süresini kontrol ettim 10 sn. olmuş kendiliğinden kontrol ettim tekrar olacakmı diye evet ekran kendiliginden 10 sn yeye düşüyor ahhhhhh samsung ahhhhhh nesir senden çektiğim böyle gider samsung sorunları çözmez ise
Başka sorunumu çözdüreceğim kurumlara başvuracağım.
Bir daha da SAMSUNG dan hem ben uzak duracağım hemde çevremi uzak tutacağım.
Bunu cihaz otomatik ayarlar çünkü siz uzun süre işlem yapmayınca şarj yememek için kendini koruma altına alır size önerim bırakın kapansın yada cihazınızı bir yeniden başlarmayındeneyip 10 dk ayarlayın
Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Konunun detaylı incelenebilmesi için tarafımıza aşağıdaki link üzerinden ulaşmanızı rica ederiz. Sizlerden alacağımız detaylı bilgiler ışığında, yardımcı olmaya çalışacağız.
