Merhaba telefonun arka kamerası fotoğraf veya video çekerken görüntüyü netlestirmiyor bulanık kalıyor. Uygulamalardan kameranın ön belleğini temizlediğim halde devam ediyor. Bu sorunu nasıl çözebiliriz?
Yeni olan bir sorun. ya uzakta olanı netleyip yakını netlemiyor ya da yakını netleyip uzakta olanı bulanık çekiyor. 2 3 hafta önceye kadar böyle bir sorun yoktu her yeri net bir şekilde çekerdi.
O zaman üzgünüm ki kameranız bozulmuş olabilir neyseki aşırı pahalı birşey değil eğer tamir edebiliyorsanız kendiniz edemiyorsanız da telefoncuya götürün kamera değişimi yapsınlar çok büyük olasılıkla düzelir.
Cihazın kamerasını canlı odak modu gibi modlarda kullanıyorsanız odaklanan subje netleşerek diğer bölümler bulanıklaşacaktır.
Canlı modda çekim yapmadığınızdan eminseniz Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > Tanılama > Kamera" bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa "Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Bulunduğunuz ortam ışığı da bu duruma neden olabilir. Cihaz kamerasında, farklı sorunlar da varsa, incelememiz için ekran görüntüsü ile birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.
