Facebookta bir video açtığımda ilk beş saniyeyi rahatlıkla izliyorum ondan sonra donma gerçekleşiyor ve uuup uzun bir süre yükleniyor simgesi çıkıyor, bu neredeyse bütün videolarında oluyor ama bunun internet hızımdan kaynaklandığını düşünmüyorum çünkü youtubede veya film izlerken 720p ayarlarda rahatlıkla izleyebiliyorken kıytırık kalitede facebook videolarını izleyemiyorum sebebi nedir acaba bilen var mı?
Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Facebook uygulamasını güncelledikten sonra da aynı durum devam ediyorsa "Ayarlar-Uygulamalar-Facebook-Depolama-Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, uygulamayı tekrar test ediniz. Aynı durumun tekrar etmesi halinde, farklı uygulamalarda da buna benzer hatalar almıyorsanız, uygulama üreticisine danışabilirsiniz. Bu işlem için Play Store uygulamasına girerek, yukarıdaki arama çubuğundan, sorun yaşamış olduğunuz uygulamanın sayfasını bulup "Geliştirici İletişim Bilgileri" bölümünden, ilgili uygulama üreticisine ulaşabilirsiniz. Sorunun devamı halinde, aşağıda bulunan link üzerinden bize daima ulaşıp, Canlı Destek ve E-Posta yolu ile yardım alabilirsiniz.
