AHMETUNAL
Beginner Level 2
Options
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
1 Solution
Accepted Solutions
Solution
MustafaA72veTab S9
Expert Level 4
Options
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-27-2022 11:32 PM (Last edited 05-27-2022 11:35 PM ) in
Galaxy A
Merhaba
Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Parmak izi" bölümünü kontrol edebilirsiniz. Parmak izi tarayıcısı normal olarak çalışıyorsa parmak izinde bir sıkıntı yok demektir.
Sorun için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
-Cihazınızda yer alan "Parmak İzi" sensörünün temiz olduğundan emin olun.
-Cihazınızda herhangi bir aksesuarın parmak izi sensörünü engellemediğinden emin olun.
-Cihazınıza parmak izinizi tanımlatırken bir hata oluşmuş olabilir. Kayıtlı olan parmak izlerini kaldırarak, yeniden parmak izinizi tanımlatabilirsiniz.
Sorun çözülmezse bu konu hakkında "Hata Raporu" gönderebilirsiniz: Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmındaki "Hata Raporları" seçeneğinden Hata Raporu göndermenizi öneririm. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Hata raporu da çözüm olmazsa telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.
Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.
Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/
Uzun oldu, üzgünüm
Teşekkürler, iyi geceler dilerim
Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Parmak izi" bölümünü kontrol edebilirsiniz. Parmak izi tarayıcısı normal olarak çalışıyorsa parmak izinde bir sıkıntı yok demektir.
Sorun için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
-Cihazınızda yer alan "Parmak İzi" sensörünün temiz olduğundan emin olun.
-Cihazınızda herhangi bir aksesuarın parmak izi sensörünü engellemediğinden emin olun.
-Cihazınıza parmak izinizi tanımlatırken bir hata oluşmuş olabilir. Kayıtlı olan parmak izlerini kaldırarak, yeniden parmak izinizi tanımlatabilirsiniz.
Sorun çözülmezse bu konu hakkında "Hata Raporu" gönderebilirsiniz: Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmındaki "Hata Raporları" seçeneğinden Hata Raporu göndermenizi öneririm. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Hata raporu da çözüm olmazsa telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.
Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.
Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/
Uzun oldu, üzgünüm
Teşekkürler, iyi geceler dilerim
3 Comments
Solution
MustafaA72veTab S9
Expert Level 4
Options
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-27-2022 11:32 PM (Last edited 05-27-2022 11:35 PM ) in
Galaxy A
Merhaba
Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Parmak izi" bölümünü kontrol edebilirsiniz. Parmak izi tarayıcısı normal olarak çalışıyorsa parmak izinde bir sıkıntı yok demektir.
Sorun için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
-Cihazınızda yer alan "Parmak İzi" sensörünün temiz olduğundan emin olun.
-Cihazınızda herhangi bir aksesuarın parmak izi sensörünü engellemediğinden emin olun.
-Cihazınıza parmak izinizi tanımlatırken bir hata oluşmuş olabilir. Kayıtlı olan parmak izlerini kaldırarak, yeniden parmak izinizi tanımlatabilirsiniz.
Sorun çözülmezse bu konu hakkında "Hata Raporu" gönderebilirsiniz: Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmındaki "Hata Raporları" seçeneğinden Hata Raporu göndermenizi öneririm. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Hata raporu da çözüm olmazsa telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.
Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.
Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/
Uzun oldu, üzgünüm
Teşekkürler, iyi geceler dilerim
Öncelikle Samsung Members>Destek>Tanılama>"Parmak izi" bölümünü kontrol edebilirsiniz. Parmak izi tarayıcısı normal olarak çalışıyorsa parmak izinde bir sıkıntı yok demektir.
Sorun için aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
-Cihazınızda yer alan "Parmak İzi" sensörünün temiz olduğundan emin olun.
-Cihazınızda herhangi bir aksesuarın parmak izi sensörünü engellemediğinden emin olun.
-Cihazınıza parmak izinizi tanımlatırken bir hata oluşmuş olabilir. Kayıtlı olan parmak izlerini kaldırarak, yeniden parmak izinizi tanımlatabilirsiniz.
Sorun çözülmezse bu konu hakkında "Hata Raporu" gönderebilirsiniz: Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmındaki "Hata Raporları" seçeneğinden Hata Raporu göndermenizi öneririm. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Hata raporu da çözüm olmazsa telefonunuzu donanımsal olarak kontrol edilmesi amacıyla Garanti Belgesi ile Samsung Yetkili Servis'ine vermenizi tavsiye ediyorum.
Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.
Çevrenizdeki Samsung Yetkili Servisler'ini bulabilmek için linki inceleyebilirsiniz:
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/
Uzun oldu, üzgünüm
Teşekkürler, iyi geceler dilerim
narcosis
Expert Level 5
Options
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-27-2022 11:35 PM in
Galaxy A
Merhaba
Daha önce parmak izinizi kayit ettiyseniz kayitlari silip tekrar parmak izinizi okutmanizi tavsiye ederim
Daha önce parmak izinizi kayit ettiyseniz kayitlari silip tekrar parmak izinizi okutmanizi tavsiye ederim
Alfatürk
Expert Level 5
Options
- Mark as New
- Subscribe
- Subscribe to RSS Feed
- Permalink
- Report Inappropriate Content
05-28-2022 12:11 AM (Last edited 05-28-2022 12:11 AM ) in
Galaxy A
Merhaba kardeşim,
Kalibrasyon için yetkili servise vermek zorundasınız servis ancak o zaman düzelebilir
Keşke ertelemeseydin garanti var ise ücretsiz olur yok ise ücret alınabilir
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/
Kalibrasyon için yetkili servise vermek zorundasınız servis ancak o zaman düzelebilir
Keşke ertelemeseydin garanti var ise ücretsiz olur yok ise ücret alınabilir
https://www.samsung.com/tr/support/service-center/
