cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Android sürümünde hata

(Topic created on: 09-17-2022 07:18 PM)
170 Views
_ARDA_
Active Level 6
Options
Galaxy A

Android sürümünde sorun olduğunu uzaktan destekte söylediler sevise gitmem gerektiğini ve garanti bitti için ücret talep edilecek mış bu sorun aldığın günden bu güne devam ediyor sorun olduğunu müşteri hizmetleri söyledi neden ücret isteniyor

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Çoruh
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba _ARDA_,

 

Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.
MOD​

View solution in context

0 Likes
4 Comments
ben006
Expert Level 5
Galaxy A
Onlarin telefonun 2 yil garanti sure icinde ekran kirilmasi haric hepsi ucretsiz yapilir ama o 2 yil dolduktan sonra ucret talebi edebilirler o da dogal para kazanmak icin bence sorun servise gidin uygun ise yaptirirsiniz
_ARDA_
Active Level 6
Galaxy A
Garanti bitti ve eskidi zaten mide bunun için Android sürümünü düzeltmek için para vermek mantıksız sürekli güvenlik güncellemesi alıyoruz zaten Bir de normal güncel versiyonun güncellemesi gelse ne olur ki
Anıl_A
Active Level 4
Galaxy A
Kendilerinden olan bir mesele için ücret isteyemezler. Üretici hatası sayılır. Gidin, bunun için para isteyemeyecekleri söyleyin.
0 Likes
Solution
Çoruh
Moderator
Moderator
Options
Galaxy A

Merhaba _ARDA_,

 

Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

 

Teşekkürler.
MOD​

0 Likes