Android 11

[A21sss]

İyi akşamlar arkadaşlar  A 21 s mayıs ayında  olmamıza  rağmen  gündüz 11 12 arasi güneş altında ekran panel ışığı  sonuna kadar açık olmadığı  halde 5 dakika  İnternete  girdim  ekran komple ısındı 40 dereceyi  geçiriyordu  kapattım  telefonu  bugün fabrika ayarlarına  geri döndüm  umarım düzelir  A21 s kullananlar sorun yaşadınız  mı böyle 

[Koenos]

Muhtemelen Android 11 sürümü cihaza ağır geliyor olabilir, yükseltmemenizi öneririm

[yaralıkurt]

Aynen öylw

[A21sss]

Yükseltmiş oldum birkere ama fabrika ayarına döndüm hocam şimdi daha hızlı telefon umarım ısınma yapmaz yine

[yaralıkurt]

Daha yükseltmemeni öneririm👍

[Koenos]

Yorumu doğrularsan sevinirim hocam

[A21sss]

Eyvallah hocam sağol

[Yeşilırmak · Accepted solution]

Merhaba A21sss,

Cihazın ısınma durumunun kontrol edilebilmesi için Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members uygulamasına girdikten sonra Yardım alın > Hata raporları > Aşırı Isınma bölümünden, sorunu ayrıntılı olarak yazarak Gönder butonuna basınız.

Gerekli kontroller sağlanılarak, kısa bir süre içinde size, yazılı olarak bilgilendirmesi sağlanacaktır.

Cihaz kullanılamayacak derecede aşırı ısınıyorsa, kontrol edilebilmesi için lütfen cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Teşekkürler.
MOD