Öncelikle: Samsung Members>Destek>Tanılama>"Pil durumu" seçeneğini kontrol edin.
Sorun görünmüyorsa Samsung Members>Destek>Geri bildirim gönder kısmından Hata Raporu gönderebilirsiniz. Yazılımsal olarak yetkili kişiler tarafından detaylıca incelenip size birkaç gün içinde dönüş sağlayacaklardır.
Hata raporundan gelen yanıt sizin için yeterli olmazsa verilerini yedekleyerek cihazınızı sıfırlayabilirsiniz. 1-2 hafta içinde batarya kendine gelmiş olur. O zaman kesin bir karar verirsiniz.
Pek Samsung Yetkili Servis'ini önermek istemiyorum şahsen. Birkaç gündür diyorsunuz, ayrıca batarya değişimi de yapmışsınız. Büyük ihtimalle yazılımsaldır.
Ama yine de bahsettiğiniz sorun uzun zaman daha devam ederse cihazınızın donanımsal kontrolü için Yetkili Servis'e gidebilirsiniz tabii. Garantiniz devam etmiyorsa belirli bir ücret karşılığında kontrol ve onarım yapılır.
