Samsung a70 telefonum yeni güncellemeden sonra mahvoldu
0görüntüleme
13 dakika önce
Samsung A70 telefonuma son güncelleme geldikten sonra Samsung Telefon tercih sebebim olan görüntülü görüşme yapamıyorum ayrıca karşı tarafta beni görüntü arayamıyor. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi cihazımı defalarca sıfırladım sorun düzelmedi Temel özellikleri kullanılmaz hale getiren bu kadar kötü bir güncelleştirme olamaz. Kesinlikle yeni güncellemeyi yapmayın telefonunuzu mahvediyor. Müşteri hizmetleri Sorununuzu çözemiyor ve sizi telefonunuzu teknik servise yönlendiriyor. Sapa sağlam telefonum güncelleme sonrası mahvoldu
İşlem için aşağıdaki yönergeleri takip edebilirsiniz.
· Android 11 sürümüne sahip cihazlarda görüntülü görüşme yapılabilmesi için VoLTE seçeneğinin etkin olması gerekir. VoLTE seçeneği etkin değilse Görüntülü Arama simgesi yer almamaktadır.
· Cihaz, VoLTE şebekesine bağlı değilse görüntülü görüşme yapılamaz. Görüntülü arama simgesinin etkin olması için cihazın aktif olarak VoLTE bağlantısının olması gerekmektedir.
· Telefon-Sağ üst köşedeki üç nokta- Görüntülü arama seçeneği- Her zaman sorve Varsayılan Telefon uygulaması seçerek kontrol edebilirsiniz.
Yapmış olduğunuz kontrollere ek olarak lütfen aşağıdaki kontrolleri sağlayın.
Arama kısıtlama/Yönlendirme durumunun kontrol edilmesi.
Telefon > Ayarlar > Numaraları engelle
Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Arama yönlendirme > Görüntülü aramalar
Telefon > Ayarlar > Diğer ayarlar > Giden aramayı engelleme > Görüntülü aramalar
Operatöre ait uygulamadan, hat durumunun kontrol ediniz. (Örneğin Turkcell için; Digital Operator > Yardım > Mobil Arama Bağlantı Kontrolü)
Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla > Fabirka ayarlarına dön işlemini de deneyebilirsiniz.
Tüm kontrollere rağmen sorunun devam etmesi halinde, sim kart profilinin kontrolü/sıfırlanması için lütfen hizmet aldığınız operatöre danışınız.
Ben kaç gündür uğraşıyorum telefon sistemlerinden de iyi anlarım ama bir çözüm bulamadım en son müsteri hizmetleri teknik servise yönlendirdi kısacası çözümü geçmiş olsun belki yeni güncelleme ile düzeltirler fakat yeni güncellemeyi yapmaya cesaret edermiyiz bilemiyorum.
