Original topic:

.

(Topic created on: 06-10-2023 03:24 PM)
29 Views
Donia٠
Active Level 1
Options
جالاكسى A
السلام عليكم ديما لما باجى احط الفون ع الشاحن يقعد يجيلى الشحن البطئ دا او شحن بالكابل ودا ممكن يقعد يوم كامل وميشحنش واضطر اشيل الفون م ع الشاحن واحطه كام مره لحد ميبقى الشحن العادى مع ان ف الاعدادات معمول ع الشحن السريع حد يعرف ايه السبب او احل المشكله دى ازاى؟
13 Comments
تيوليب
Active Level 7
جالاكسى A
زى عندى بالضبط وعملت كل الحلول مفيش غير انك تفصله وترجعه تانى
0 Likes
تيوليب
Active Level 7
جالاكسى A
اعتقد بيعلق
0 Likes
Donia٠
Active Level 1
جالاكسى A
جربت الوصله بتاعت امى ولقيته تمام هو تقريبا العيب ف الوصله بقى
0 Likes
Samsung Admin
Community Manager
Options
جالاكسى A

Donia٠

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

 

برجاء التأكد من الخطوات التالية :

1 - ان الجهاز علي أخر تحديث

2 - أستخدام الشاحن الأصلي و الاكسسورات الأصلية

3 - عدم تعرض الجهاز لصدمة او لسائل

4 - عدم تثبيت اي تحديث خارجي

5 - التأكد انه لا يوجد مشكلة في الشبكة حيث كلما كانت ضعيفة كلما يؤثر علي البطارية و يسحب منها بشكل كبير

6- عدم أستخدام الموبايل أثناء عملية الشحن

7 - مسح التطبيقات المتواجدة في الخلفية عند الاستخدام

 

 

قم بمراجعه استهلاك البطاريه الخاصة بالجهاز لمعرفة اكثر التطبيقات المستهلكه للبطارية

 

عن طريق الضغط على الضبط – صيانة الجهاز – البطارية – استهلاك البطارية

قم بإستخدام الجهاز على وضع توفير الطاقة

 

فى حالة المشكلة مستمرة يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز

 

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

 

وفى حالة استمرار المشكلة استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي :

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 

 

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك