A24

[shimaafetoh]

شارية a24 من خمس ايام

فعلت خاصية المرسل المزدوج للواتساب، فوجئت ونا بشوف التطبيقات ان تطبيقات الجهاز منسوخه كمان زي الضبط ومتجر بلاي وnfc وغيرها.. ف هل ده بيتم تلقائي وطبيعي ولا اي؟ 

[midog29]

هو مش طبيعي لان انا عندي مفعلها علي الواتس بس في الي منسوخ عندي الواتس بس اعتقد ده جلتش تقريبا في الغي الخاصيه دي و رستري الفوني وبعدين شغليها تاني علي الواتس بس قبل ما تعملي كده خدي نسخه من الواتس المنسوخ حفظ لانه تقريبا هيمسح التطبيق تمام وبعدن ابقي اعملي استعاده بعد النسخ و ان شاء الله تظبط معاكي

[bzkf583]

لو سمحت انا عندي السماعه بتعلق كده لما اسمع تطبيق او اي اغنيه او في المكالمات

[midog29]

بتعلق اذاي يعني فيها تاخير قصدك

[midog29]

ولا بتقطع ؟!

[Samsung Admin]

shimaafetoh

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

برجاء توضيح صورة بالمشكلة للتمكن من المساعدة

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك  

[Samsung Admin]

bzkf583

مساء الخير يا فندم مع حضرتك زهرة من سامسونج مصر

بنشكرك جدا على طرح سؤالك وبنتمنى لحضرتك يوم سعيد

بناءا على سؤالك

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:

يفضل عمل اختبار للصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

* # 0 2 8 3 #

ثم اختيار SPK و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

ثم اختيار RCV و القيام بقول اى كلمه ووضع الهاتف على اذن حضرتك والتأكد هل هناك صوت ام لا

ثم تركيب سماعات هاند فرى بالجهاز

ثم اختيار EAR او E/P و قول اى كلمه والتأكد هل هناك صوت ام لا

فى حالة ان هناك صوت ولا توجد مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز.

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي :

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

بخصوص استفسار حضرتك برجاء التأكد من بعض الخطوات:

يفضل عمل اختبار لمكبر الصوت عن طريق كتابة الكود التالى فى جهات الاتصال

* # 0 * #

واختيار Speaker والتأكد هل المشكلة مستمرة ام لا

فى حالة عدم وجود مشكلة اثناء الاختبار يرجى اعادة ضبط المصنع للجهاز

الضبط - الادارة العامة - ارجاع - اعادة تعيين بيانات المصنع - اعادة تعيين الجهاز - مسح الكل

قبل البدء في هذه الخطوة, يرجى نسخ بيانات الهاتف.ويمكن تحزينها من خلال الرابط التالي الخاص ببرنامج Samsung smart switch

http://www.samsung.com/eg/support/smartswitch/

وفى حالة استمرار المشكلة اثناء الاختبار استأذنك تشرفنا فى اقرب مركز صيانة حتى يتم فحص الجهاز وحل المشكلة لحضرتك

يمكنك معرفة أقرب مركز صيانة عن طريق الرابط التالي :

http://www.samsung.com/eg/support/servicelocation/

 ولو عند حضرتك أى استفسار أخر

موجودين تحت أمر حضرتك وفى خدمتك فى أى وقت

شكرا لحضرتك ولوقتك