I have Galaxy M11 and while the mobile screen is locked, no app like truecaller for an example can appear on the top of the built in lock screen which is very irritating as I couldn't know who is calling me if it is unsaved number while evey thing works fine and truecaller shows up if the mobile is unlocked and this problem doesn't exist in other samsung mobiles and the only solution I figured out so far is to deactivate the built in screen lock and use third party app screen lock with the sacrifice of fingerprint feature.
Please I need help.
لدي موبايل سامسونج
M11
وعندي مشكلة وهي انه لا يمكن لاي برنامج ان يظهر فوق شاشة قفل الموبايل مثل برنامج
Truecaller
وهذا امر مزعج جدا حيث لا يمكنني معرفة من المتصل اذا كان رقم غريب في حين يعمل كل شئ بشكل جيد ويظهر برنامج
Truecaller
اسم المتصل اذا كان شاشة الموبايل غير مغلقة وهذه المشكلة موجودة ففط في هذا الاصدار وليست موجودة في باقي موديلات سامسونج والحل الوحيد الذي توصلت له هو تعطيل شاشة القفل واستعمال تطبيق قفل شاشة من متجر جوجل مع التضحية بخاصية البصمة.
تم تجربة هذا الحل لكن بلا جدوى كما اني جربت هذه الحلول ١- الغاء تثييت البرنامج ثم اعادة تثبيته ٢-تفعيل خاصية الظهور فوق البرامج الاخرى appear on top ٣- عمل اعادة تشغيل للموبايل ٤-عمل اعدادات ضبط مصنع ولكن المشكلة مازالت قائمة ومع كل التطبيقات التي يثبتها المستخدم لان المشكلة كما اوضحت هي في برنامج قفل الشاشة الاساسي الذي ياتي مع نظام التشغيل المقدم من شركتكم والمسئول عن قفل الشاشة وبصمة الاصبع والوجه، هذا البرنامج لا يسمح لأي تطبيق يتم تنصيبه من قبل المستخدم بالظهور فوقه
حضرتك ده مش موضوع خاصية ده مشكلة سوفت ويير ومن السهل حلها عن طريق المطورين الخاصين بحضراتكم وتنزيل الحل مع تحديثات نظام التشغيل وبالفعل قريت عالنت في موبايلات لشركات منافسة كان فيها نفس المشكلة والشركات عالجتها بالتحديثات
