tablet WiFi görmüyor

[celall]

Tabletin samsung tab a 290 evimdeki WiFi agını görmüyor.

[Anonymous]

Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını Sıfırla yaparsanız düzelir

[celall]

düzelmiyor denedim

[ÆX51]

Merhaba yaşadığınız sorun ile ilgili uzaktan destek ile iletişime geçmenizi tavsiye ederim

Samsung members> yardım al> uzaktan destek Daha sonrasında gerekli uygulamayı indirip müşteri hizmetlerini arayacaksınız ve bağlanmak istiyorum diyeceksiniz

Bir de Evinizdeki modemi kontrol edin modemi resetleme işlemi de deneyebilirsiniz ve internet sağlayıcınıza arayıp bir sorun olup olmadığında öğrenmenizi tavsiye ederim

[celall]

hepsini denedim,bıktım artık samsung dan...

[ÆX51]

Vallahi ben de aynı tableti kullanıyorum hiçbir sorun yaşamadım sorun internet kaynaklı olabilir ya da cihazı servise götürmeyi deneyin Samsung'un bir sorunu yok

[ʙᴏʟᴛ]

Ağ ayarlarını sıfırlamanıza rağmen problem devam ediyorsa incelenmesi için hata raporu gönderebilirsin.
Verilerini yedekleyip cihazı sıfırlamayı da deneyebilirsin.

[Yeşil · Accepted solution]

Merhaba celall,

Ben Yeşil, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Ağ ayarlarını ve cihazınızı sıfırlamanıza rağmen sorun çözülmediyse lütfen, cihaz içerisindeki verilerinizi yedek alarak, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.

Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Ekranın sağ üst köşesinde üç nokta > OneDrıve ile bağlan > Koşulları kabul edip bağlan > Hesapları Bağla > Mevcut Hotmail hesabı ve şifresini girin > Kabul et > Hesaplar Bağlanıyor yazısı gelecektir.İleri öğesine dokunduktan sonra kurulum işlemleri tamamlanmış olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

Teşekkürler.
MOD