Beginner Level 2

Samsung Galaxy TAB a 8 sm- T290 tableti 15 gün oldu alalı. Tabletin kendi yazılım güncellemesi geldi kurdum ondan sonra modemimin ismi gözükmüyor. İnternete bağlanamıyorum. Civardaki bütün WiFi ağlarını mobil WiFi paylaşımını görüyor fakat modemimi asla görmüyor Tableti yeniden başlatıyorum, olmuyor. Modemi diğer cihazlar görüyor fakat tablet başka WiFi'leri görüyor evdekini değil. Wi-fi listesinde modemin ismi gözükmüyor ve bağlanamıyorum.

1 KABUL EDİLEN ÇÖZÜM

Kabul Edilen Çözümler
Moderator
Moderator

Merhaba Samsung_HEHUMXU,

 

Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Yaşadığınız duruma yönelik aşağıda yer alan adımları uygulayabilirsiniz:

 

• Menü > Uygulamalar > Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla menüsünü seçiniz. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.

• Bağlanmaya çalıştığınız modeminizin, ismini ve şifresini değiştirerek yeniden bağlanmayı deneyiniz.

 

Yaşadığınız durum devam ederse; incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...

 

Teşekkürler.
MOD

Çözümü orijinal iletide görüntüle

Yanıtla
Yükleniyor...
3 Yorum
Expert Level 5
Merhaba kardeşim

Böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm sana tavsiyem ilk öncelikle

Ayarlar > genel yönetim >sıfırla >ağ ayarlarını sıfırlamanı tavsiye ederim yada kardeşim

Durumun uzaktan incelenebilmesi için Samsung tudor uygulamasını indirip samsung müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum diyeceksin ve ona göre cihaza bakacaklar yada kardeşim

Samsung members a girip hata raporu göndermeni tavsiye ederim
Yanıtla
Yükleniyor...
Active Level 1
Aynı sorunu yaşamış biriyim.Çözümü,modem arayüzüne girip ağ ayarlarından kanal ayarını otomatik olarak ayarla sorunun çözülecek.
Yanıtla
Yükleniyor...
Moderator
Moderator

Merhaba Samsung_HEHUMXU,

 

Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Yaşadığınız duruma yönelik aşağıda yer alan adımları uygulayabilirsiniz:

 

• Menü > Uygulamalar > Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ ayarlarını sıfırla menüsünü seçiniz. Bu işlemi uyguladığınızda bağlantı ayarlarınızın logları sıfırlanacaktır. Daha önce bağlanmış olduğunuz Wi-Fi ağları, Bluetooth ağlarını telefon unutacaktır ve tekrar şifreleri girmek durumunda kalırsınız. Bu durumlar haricinde herhangi bir veri kaybı olmaz.

• Bağlanmaya çalıştığınız modeminizin, ismini ve şifresini değiştirerek yeniden bağlanmayı deneyiniz.

 

Yaşadığınız durum devam ederse; incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

 

https://publish.samsungsimulator.com/simulator/4d6a7070-2a73-47d6-8502-af588714f001/#!topic/yard%C4%...

 

Teşekkürler.
MOD

Çözümü orijinal iletide görüntüle

Yanıtla
Yükleniyor...