App yükleme 102035 hatası

[FatihAl29]

Merhabalar

Tvde uygulama yükleyememe sorunum var.

Disney+ uygulamasını yükleyemiyorum.

Wifi bağlı ve diğer applere giriş yapabiliyorum ve düzgün bir şekilde çalışıyor.

1. Spotify yukleyebildim baska uygulamayi yukleyebiliyor muyum diye deneme yaptığımda

2. Modemi ve tvyi birkaç kez kapatip actim, resetledim, işe yaramadı. 

Disney+, exxen uygulamalarini yukleyemiyorum, aldığım hata (daha sonra tekrar deneyiniz, 102035) şeklinde..

Yardimlarinizi bekliyorum

[MustafaA72veTabS9 · Accepted solution]

Merhaba

Aynı hatayı alan başka bir Samsung kullanıcısının paylaştığı gönderi;

https://r2.community.samsung.com/t5/TV/q80a-Disney-uygulaması/td-p/11700745

Sayın Karasu Moderatör'ün verdiği cevap:

"Merhaba q80a,

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Teşekkürler.
MOD"

Moderatör'ün de demiş olduğu gibi, Uzaktan erişim seçeneğini kullanmanızda fayda olacaktır.

Teşekkürler, iyi geceler dilerim