Ben SD karttan bir dosyayı dahili depolamaya yedekledim ve yedeklediğim dosyayı dahili depolamaya taşıdığımda resimler galeride gözükmedi. Sonrasında ise tekrardan bu dosyayı SD kartına taşımak isterken %12'de takıldı kaldı ve iptal ettim. Tekrardan aynı dosyayı telefondan SD karta taşımak istediğimde değiştir seçeneğini seçtim fakat çok az bir bölümü geldi; geri kalanlar silindi. Nasıl geri gelebilir?
Isterseniz cihazınızın kontrol edilmesi için hata raporu gönderebilirsiniz Samsung members uygulamasına girdikten sonra destek seçeneğine tıkladıktan sonra sayfa içerisinden hata raporları seçeneğine tıkladıktan sonra sayfa içerisinden cihazınıza uygun olacak şekilde bir hata seçeneğine tıkladıktan sonra çıkan sayfa içerisine cihazınız ile ilgili yaşamış olduğunuz bütün sorunları ayrıntılı bir şekilde yazıp hata raporunu gönderdikten sonra uygulama içerisinde birkaç dakika bekleyin raporunuz tamamen gönderildiği zaman bir bildirim gelecektir yetkililer cihazınızı inceledikten sonra ne yapmanız gereken hakkında uygulama üzerinden sizlere bir geri dönüş sağlayıp bilgilendirmesini yapacaklardır
