cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

Telefon görüşmesinde ses yankılanması problemi!

(Topic created on: 11-16-2020 09:44 PM)
10678 Views
Çınarhoca
Active Level 1
Options
Galaxy S

S20 + telefonum da turkcell hattımla yaptığım görüşmelerde ,karşı taraf kendi sesinin kendine geri döndüğünü yani yankılandığını yani reverb yaptığı söylüyorlar ...Farklı hat ve telefonlarla denememize rağmen bu problem son günlerde bariz bir şekilde sıklaşmaya başladı ,süreğen bir hâl almaya başladı ....!  Lütfen yardımcı olursanız sevinirim ...

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
user000001111111
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba Çınarhoca,

 

Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Cihazınızda ses kaydedici uygulama var ise uygulamayı kaldırarak kontrol sağlamanızı, olumsuz sonuç almanız halinde sıfırlama işlemini uygulamanızı rica ederiz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD

View solution in context

4 Comments
Arda9990
Active Level 8
Galaxy S
Bu bazen ara ara bende de oluyordu karşı taraf hoparlörlere alıp dinliyor ise ve ses seviyesi en yüksekte ise böyle bir durum olabilir turkcell müşteri hizmetleri size daha detaylı yardımcı olacaklardır
MiRhanBaba
Active Level 5
Galaxy S
bnde öyle bi durum yok .. bide s20+ kullaniorm
0 Likes
fatihckr
Active Level 7
Galaxy S
samsung müzik uygulamasından ses ve efektleri açın konser salonu açık ise kapatın öyle bir deneyin..👍
Solution
user000001111111
Moderator
Moderator
Options
Galaxy S

Merhaba Çınarhoca,

 

Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.

 

Cihazınızda ses kaydedici uygulama var ise uygulamayı kaldırarak kontrol sağlamanızı, olumsuz sonuç almanız halinde sıfırlama işlemini uygulamanızı rica ederiz. İşlem için cihazın dahili h​afızasında bulunan rehber, resim, müzik, video vb. önemli dosya​larınızı yedek aldıktan sonra cihazdan, sim kart ve hafıza kartını çıkartınız. Daha sonra; Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Fabrika Ayarlarına Sıfırla diyerek cihazınızı, fabrika ayarlarına geri döndürebilirsiniz. Yedekleme ve sıfırlama işlemini denemenize rağmen aynı durum devam ediyorsa, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/

Bilgileri yedeklemenin iki yolu vardır;

 

1. Ayarlar > Hesaplar ve Yedekleme > Samsung Cloud > Bu Telefonu Yedekle bölümüne bastığınızda, Samsung bulut hesabınıza verileriniz yedeklenmiş olacaktır.
2. Aşağıdaki link üzerinden bilgisayarınıza, Samsung Smart Switch programını indirerek, data kablosu ile verilerinizi, bilgisayarınıza yedek alabilirsiniz.

 

https://www.samsung.com/tr/support/smart-switch/

 

Not: Cihaz içerisinde yer alan Güvenli Klasör uygulamasını kullanıyorsanız eğer, cihaz verilerinden ayrı olarak yedeklemeniz gerekecektir.

 

Yedeklemelerin görselli anlatımlarına link üzerinden ulaşabilirsiniz;

 

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/

 

Teşekkürler.
MOD