Öncelikle iyi günler. Samsung markalı s10e modelli telefonumu alalı yaklaşık 1 sene oluyor. Telefonumu ilk aldığım zaman güncellemeleri yaptıktan sonra android 10, one ui 2.0 ile kullanmaya başladım. Sarj dinamiği ve performansı 1 sene içerisinde çok iyi durumdaydı, kaliteli oyunları üst seviye grafiklerle oynayabiliyor ve yorucu programları rahatlıkla çalıştırabiliyordu. Fakat son 1 - 2 haftaya kadar, yani telefonum android 11, one ui 3.0 güncellemesini aldıktan sonra ilk günlerde ısınma ve yavaş çalışma ardından düşük pil ve cihaz performansı yaşamaya başladım. Şu anda telefonum çoğu zaman işlem yaparken takılıyor ve yavaş çalışıyor. Pil performansı ise ayakların altında. Eğer bu telefona özellikle s serisinin 10 yılındaki yapımı bu modele bu kadar parayı bunun için verdiysem en kısa sürede rakip firmanıza geçmeyi ve tavsiye etmeyi düşünüyorum. Saygılarımla,teşekkürler.
Eğer pil ömründe kısalma olduysa bu değişim bir kaç günde farkedilemez, belli bir süre içinde azalması lazım artı olarak telefon yeni dediğim gibi ve telefon performansın ek olarak düşmesinin de Android 11 güncellemesi aldıktan sonra ortaya çıkması konunun nedenini ortaya koyuyor.
Çoğu arkadaşın ve destek hattının aynı tavsiyeyi verdiğini gördüm ama bence bu bi çözüm değil sonuçta şirketin yazılımsal sorunu bizden kaynaklı değil. Diğer firmalarda olmaması kullanıcı olarak can sıkıyor.
Ben Fuşya, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. İncelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
