S24 Ultra Kamera Video Problemi

[Hrn57]

Merhaba,

Yaklaşık 3 ay önce aldığım S24 Ultra cihazımda yeni bir problem keşfettim. Kamera uygulamasını açtığımda video modumda telefonu dik tutarken sağa yukarı hareket ettirdiğimde görüntüde titreme ve videoda arı vızıldaması gibi bir ses geliyor. Aynı şekilde telefonu yatay tuttuğumda, yan tuşlar yukarıda olacak şekildeyken bu seferde sola yukarı hareket ettirdiğimde yine aynı sorun oluşmaktadır. Bu sorun üzerine yetkili Samsung servisine götürdüm cihazı ve kendilerine bu sorunu canlı göstererek anlattım. Servis kaydı oluşturdular ve ben cihazımın daha 3 aylık olduğunu söyleyerekten cihaz tamiri istemediğimi, cihazın değişimini talep ettiğimi ilettim. Samsung genel merkezdeki teknik ekip geri dönüş yaptı ve servis kaydı notuna şu notu düşerek değişim talebimi reddetti. İlgili yetkili talep eder ise servis fişini gösterebilirim.

"Optik görüntü sabitleyicisinin doğal çalışma prensibidir. Arıza yoktur. "

Size soruyorum arkadaşlar. Ekteki videoda gerçekten bir arıza yok mu gerçekten? Yok diyorsanız ben bir göz doktoruna randevu alacağım. Gözlerimde bir sorun var galiba.

[cosmiclux]

Vay be ilk kez böyle bir şey gördüm. Benim telefondaki optik görüntü sabitleyici neden böyle değil o zaman eyyy Samsung. Hocam bi ihtimal yazılımsal olabilir mi acaba telefonu sıfırlayıp yeniden kurdunuz mu?

[Hrn57]

Denemezmiyim. Denedim. Fabrika ayarlarına getirdim olmadı. Yazılımsal olduğunu düşünmüyorum yoksa birçok kişide olurdu. Donanımsal bir sorun.

[ONUR_61]

Bende de ayni problem oldu tamemen ayniydi sag tarafa kayit yaparken oluyordu mecidiyekoy samsung kvk ya goturmustum 4 gun sonra yeni cihaz verdiler tekrar talepte bulunun

[fiondrak]

Cırcır böceği girmiş kameraya çok sallama

[Salih24u]

Bende de var. Tam anlattığın gibi. Vido çekerken o hareketleri yapmayacağız demek ki.

[Hrn57]

Kusura bakmayın optik görüntü sabitleyicisi yaptık ama görüntü biraz titriyor sabitlerken 😄