S10 güncelleme sonrası whatsapp hatası

[semeb]

S10 yazılım güncelleme sonrası dosyalarıma girip oradan pdf, Excel ya da word dosyası seçip whatsapp üzerinden paylaş yapıldığında "paylaşım başarısız, lütfen tekrar deneyin" hatası veriyor. Bu hatayı alan var mı? Whatsapp silip tekrar yükledim ama düzelmedi. 

[Anonymous]

Merhaba. Pdf excel world uygulamalarınızın yeni sürümde olduğundan güncel olduğundan emin olun. Bi sefer bende buna benzer oldu ve Microsoft uygulamaları güncelledim sorun giderilmişti paylaşım yapabilmiştim

[semeb]

Microsoft uygulamalarım güncel hatta apk dosyası bile yollayamıyorum sadece whatsapp içinden o dosyayı bulup paylaşım yapılıyor. Dosyalarım içinden dediğim dosyaları whatsapp paylaş yapınca hata veriyor.

[Anonymous]

WhatsApp ta kişiyi şeçtikten sonra dosya paylaş simgesine tıklayınca belgeyi tıklayıp göndereceğiniz pdf excel gibi dosyayı gönderemiyor musunuz?

[semeb]

Bu şekilde yolluyor ama daha önce direk dosyalarından paylaş yapıp yollama oluyordu bu şekilde hata vermeye başladı

[Anonymous]

Genelde ben bu şelikde paylaşıyorum önce kişiyi seçip daha sonra dosya gönderimi yapıyorum . Sizin dediğiniz de tam ters yönde ondan çok emin değilim . Yanıltmak istemem sizi

[Gökırmak · Accepted solution]

Merhaba semeb,

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Teşekkürler.
MOD