cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 
Resolved! Solved

Original topic:

S21 FE ISINMA SORUNU

(Topic created on: 12-18-2022 03:57 PM)
856 Views
lzmir
Active Level 1
Options
Galaxy S

Arkadaşlar cihazı alalı yaklaşık 2 hafta olacak Android 13 öncesi telefonda ısınma nevcuttu fakat aşırı rahatsız etmiyordu. 13 güncelleme sonrası telefonda rahatsız edici derece de ısınma mevcut. Yani 2 3 veya maç 4 uygulama sonrası telefon 29 derecelerde 33 36 derecelere çıkıyor özellikle ekranın üst kısmı çok ısınıyor. Onun dışında telefon çok akıcı ve stabil. Yani WhatsApp açıkken sesli arama gelince birden ısınıyor normal arama da yine aynı şekilde resmen takıntı yaptım. Sizlerden bir öneri bekliyorum.

1 Solution


Accepted Solutions
Solution
Anonymous
Not applicable
Galaxy S
Konu ile ilgili olarak şu işlemleri yapmanı tavsiye ederim.
Yazılım güncellemesinden sonra bu durum oluştuysa cihazının kontrol edilmesi için hata raporu gönder.
Samsung members> destek> hata raporları> cihaza uygun olacak şekilde bir hata seçeneğini seç> çıkan sayfa içerisine cihaz ile ilgili bütün sorunları ayrıntılı bir şekilde yazıp sorunun sıklığını seçip hata raporunu gönder tamamen gönderilmesi için uygulama içerisinde birazcık bekle.
Yetkililer cihazını inceledikten sonra ne yapman gereken hakkında sana yazılı bir mesaj atarak Samsung members uygulaması üzerinden bir geri dönüş sağlayıp bilgilendirme yapacaklardır.
Hata raporuna verilecek yanıtı bekleme süresi için en fazla bir hafta beklemeni tavsiye ederim Eğer bir hafta sonrasına kadar hata raporuna yanıt verilmez ise veya hata raporunda verilecek yanıtta sorununu çözmezlerse verileri yedekleyip cihazı sıfırlamanı tavsiye ederim.
Ayarlar> genel yönetim> sıfırla> fabrika ayarlarına sıfırla.
En son çare de sıfırlama işlemini yapmana rağmen de sorunun çözülmez ise cihazının kontrol edilmesi için Samsung yetkili servis merkezine gönder.
Samsung servisi hakkında bilgi almak için Samsung müşteri hizmetlerini ara. 4447711

View solution in context

0 Likes
10 Comments
Vecihi1903
Active Level 7
Galaxy S
Bende gayet iyi isterseniz sıfırlama vs yapın
lzmir
Active Level 1
Galaxy S
Yaptım hocam yine aynı 13 den sonra wipe date ile sıfırladım
0 Likes
Galaxy S
Servise gönder duzelmesse geri iade işte bence
lzmir
Active Level 1
Galaxy S
Yani sürekli olarak bu derecelerde ve daha yükseğe çıkıyor ve ben bunu net olarak hissediyorum.Screenshot_20221218_161047_CPU-Z.jpg
0 Likes
sefa123
Active Level 5
Galaxy S
Senin cihaz sorunlu s21fe kullanıyorum bendr öyle bi ısınma yok cod max aprx max ayarda oynuyorum
0 Likes
Solution
Anonymous
Not applicable
Galaxy S
Konu ile ilgili olarak şu işlemleri yapmanı tavsiye ederim.
Yazılım güncellemesinden sonra bu durum oluştuysa cihazının kontrol edilmesi için hata raporu gönder.
Samsung members> destek> hata raporları> cihaza uygun olacak şekilde bir hata seçeneğini seç> çıkan sayfa içerisine cihaz ile ilgili bütün sorunları ayrıntılı bir şekilde yazıp sorunun sıklığını seçip hata raporunu gönder tamamen gönderilmesi için uygulama içerisinde birazcık bekle.
Yetkililer cihazını inceledikten sonra ne yapman gereken hakkında sana yazılı bir mesaj atarak Samsung members uygulaması üzerinden bir geri dönüş sağlayıp bilgilendirme yapacaklardır.
Hata raporuna verilecek yanıtı bekleme süresi için en fazla bir hafta beklemeni tavsiye ederim Eğer bir hafta sonrasına kadar hata raporuna yanıt verilmez ise veya hata raporunda verilecek yanıtta sorununu çözmezlerse verileri yedekleyip cihazı sıfırlamanı tavsiye ederim.
Ayarlar> genel yönetim> sıfırla> fabrika ayarlarına sıfırla.
En son çare de sıfırlama işlemini yapmana rağmen de sorunun çözülmez ise cihazının kontrol edilmesi için Samsung yetkili servis merkezine gönder.
Samsung servisi hakkında bilgi almak için Samsung müşteri hizmetlerini ara. 4447711
0 Likes
lzmir
Active Level 1
Galaxy S
Servise vermek dışında tüm yazılanları uyguladım
0 Likes
darkex
Active Level 10
Galaxy S
Game booster ayarlarindan pil tasarrufuna çek gram ısınma yasamayacaksin farkı görürsün
0 Likes
lzmir
Active Level 1
Galaxy S
Hocam oyun için değil ama bu dediğini yaparsam genel anlamda ısınma önlenecek mi
0 Likes