Herkese selam S10+ telefona sahibim , klavyem düzgün çalışmıyor bazen basışları algılamıyor ve bazen de yanlış tuşlara basıyor mesela "a" basıyorum bir anda kafayı yiyip f , g falan yazıyor aynı sorunu yaşamış ve çözmüş olan varsa eğer paylaşabilir mi ?
aynı sorun beş gündür bende de var. ve hiçbişey çözüm olmadı. hata raporu gönderdim videolu cevap gelmedi. canlı destek bana servise gönderememi söyledi
Ben Lacivert, Samsung Forum moderatörüyüm. Bu soruyu sorduğunuz için teşekkürler. Yaşadığınız sorun için aşağıdaki adımları yapmanızı rica ederim.
Ayarlar > Uygulamalar > Sağ köşe üç nokta > Sistem uygulamalarını göster > Samsung Klavye > Depolama > Veriyi sil adımlarını yapmanızı öneririz.
Eğer Google Play Store ya da Galaxy Store üzerinden herhangi bir Klavye uygulaması veya teması indirdiyseniz, bunu kaldırıp tekrar denemenizi rica ederiz. Sorunun devam etmesi halinde;
Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Fabrika ayarlarına dön işlemini yapabilirsiniz.
Bu işlemi uyguladığınızda, kişisel verileriniz silinmez ve indirilen uygulamaların ayarları etkilenmez. Telefonunuz güvenlik, dil ve hesap ayarları dışında, varsayılan ayarlarına sıfırlanır. Zil sesi ve Rahatsız Etme ayarlarınız gibi telefonunuzda yaptığınız tüm kişiselleştirmeler silinecektir.
