Sensör bozuk geldi bana, yazilimdan değil gibi. Kulağa yakınlastirdigimizda ekrani karartmak icin araci olan sensor bozuk, arama yaptığında hep ekrani kapatıyor olmali.
Yakınlık sensörün bozulmuş ve ses ile tuhaf bağlantısı var.Nereden mi biliyorum,Note 4'ümde de aynı sorunu yasamıştım ve ekran sökülüp panel değişmişti ve artık sorun yok.Teknik servise götür,bakılsın.
Samsung Members uygulaması içerisinden "Destek > Tanılama > Sensörler" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, inceleme yapabilmemiz için Samsung Members uygulaması üzerinden hata ile ilgili raporunu ve sistem verilerinizi göndermenizi rica ederiz. Ekibimiz, cihazınızın durumunu kontrol ederek, uygulama üzerinden size geri dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden hata raporu gönderebilmek için, aşağıda bulunan linkteki adımları takip edebilirsiniz.
