Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Kamera" bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa "Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Bulunduğunuz ortam ışığı da bu duruma neden olabilir. Cihaz kamerasında, farklı sorunlar da varsa, incelememiz için ekran görüntüsü ile birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.
Merhaba. Telefonunuzun kamerasını , Samsung Members - Yardım Alın - İnteraktif Kontroller - Kamera bölümünden ve Telefon - Klavye *#0*# - Mega Cam ve Front Cam bölümlerden test edebilirsiniz, aynı sorun burada da varsa, o zaman sorun donanımsaldır ve servis müdahalesi gerekir, eğer yok ise, o zaman yazılımsal bir sorun vardır, onun için de, Ayarlar - Genel Yönetim - Sıfırla - Fabrika Ayarlarına Dön seçeneğini seçerek telefonunuzun yazılım hatalarını düzeltebilirsiniz.
Ben Pembe, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm.
Konu ile ilgili olarak, Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > İnteraktif Kontroller > Kamera" bölümünden kontrol ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa "Ayarlar > Uygulamalar > Kamera > Depolama > Veriyi Sil" menüsel işlemlerini yaptıktan sonra, cihaz kamerasını tekrar test ediniz. Bulunduğunuz ortam ışığı da bu duruma neden olabilir. Cihaz kamerasında, farklı sorunlar da varsa, incelememiz için ekran görüntüsü ile birlikte, Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, hata raporu gönderebilmek için aşağıdaki linkteki adımları takip edebilirsiniz.
resimleri incelediginizde yarim metreden cekilen resimlerde bile kalitesizlik var dogallugindan sikayetci degilim zaten kamerada asiri parazitlenme olusumu ve kalitesiz resimden 4 kere servise goturdum telefonu yine ayni degisen birsey yok arastirdigimda cogu kisinin kameradan ve resim kalitesinden sikayetci oldugunu gordum
