Telefonum note 10'u gelen yeni yazılım ile android 11 e yükselttim fakat ekran optimizasyonunda sorum var. Bazen algılamıyor. Başkalarında var mı böyle bir sorun?
Verilerini yedekleyip cihazı sıfırlamayı deneyebilirsin. Büyük güncellemelerde sıfırlamak olası sorunları çözebilir. Sıfırlamadan sonra düzelmezse incelenmesi için hata raporu gönderirsin. Gelecek güncellemeler ile düzeltilir.
Ben Bordo, Samsung Forum moderatörüyüm. Öncelikle, böyle bir sorun yaşadığınız için üzgünüm. Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın-İnteraktif Kontroller-Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için SamsungMembers uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
