Cihazınızda senkronize etmiş olduğunuz Google hesap adı/şifrenizi hatırlamıyorsanız, Google destek sayfasında belirtilen hesap/şifre kurtarma adımlarını uygulayınız. Google hesap şifrenizi sıfırlamanızın ardından cihaz üzerinden oturum açtığınız takdirde cihazınız açılacaktır. Google'ın güvenlik politikası nedeni ile sıfırlanmış şifre ancak 24 saat sonra aktifleşmektedir. Bu nedenle şifrenizi değiştirmenizin ardından 24 saat sonra oturum açmanız gereklidir.
Yaşadığınız durum devam ederse, cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen, en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz.
Servis iletişim bilgilerine, aşağıdaki link üzerinden ulaşabilirsiniz;
Bir ürün onarımıyla ilgili olarak ya da sadece yardım ve tavsiye ihtiyacınız için. Türkiye genelinde size yardımcı olabilecek yetkili destek merkezleri bulunmaktadır.
Büyük ihtimal sahibinin açsın diyodur yani frp lock olmuş cihaza yazılım atılması lazım ama ekran görüntüsü yada başka telefonla çekip atmanız gerek Büyük ihtimal frp lock olayıdır
