Valla anlam veremiyorum. Telefonu akışta aşagı dogru kaydırırken kendi kendine en aşagı iniyo ya da en yukarı çıkıyo. benim bastıgımdan farklı yere basıyo. Ekran bagımsızlık ilan etti beni dinlemiyor hiç düşürmedim kronik mi acaba bu durum?
Galaxy Note serisinin ekranları aşırı hassas. Eliniz terliyor ve ya ekran az da olsa kirliyse bu normal olabilir. Ekranı yumuşak bir bez, kumaş vb. birşey ile güzelce temizleyin. Eliniz de temiz olsun. Ve tekrar test edin.
Eğer hala devam ederse, bu uygulama üzerinden hata raporu gönderin. Ardından, cihazınızı yedekleyip sıfırlamayı deneyebilir ya da cihazınızı, verileri yedekleyip bir Samsung Servis Merkezine vermeyi düşünebilirsiniz.
Dokunmatik ekran sorunu için, aşağıdaki işlemleri sağlamanızı rica ederiz.
• Cihazınızın dokunmatik ekranını koruyan herhangi bir ekran koruyucu bulunuyorsa çıkartıp tekrar kontrol edebilirsiniz.
• Dokunmatik ekrana, ekran koruyucusu veya isteğe bağlı aksesuarlar takarsanız, dokunmatik ekran düzgün çalışmayabilir.
• Cihazınızın yazılımının en yeni sürüme güncellendiğinden emin olun.
• Dokunmatik ekran nemli ortamlarda veya suya maruz kaldığında arızalanabilir.
Sorun halen çözülmezse;
Cihazınızın yazılım sürümü güncelse ve Samsung Members uygulaması içerisinden "Yardım Alın > Tanılama > Dokunmatik Ekran" bölümünden test ettiğinizde, donanımsal bir sorun gözükmüyorsa, incelememiz için Samsung Members uygulaması üzerinden bize hata raporu göndermenizi rica ederiz. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacak. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.
Galaxy Note serisinin ekranları aşırı hassas. Eliniz terliyor ve ya ekran az da olsa kirliyse bu normal olabilir. Ekranı yumuşak bir bez, kumaş vb. birşey ile güzelce temizleyin. Eliniz de temiz olsun. Ve tekrar test edin.
Eğer hala devam ederse, bu uygulama üzerinden hata raporu gönderin. Ardından, cihazınızı yedekleyip sıfırlamayı deneyebilir ya da cihazınızı, verileri yedekleyip bir Samsung Servis Merkezine vermeyi düşünebilirsiniz.
Sorun donanımsal veya yazılımsal olabilir. Öncelikle farklı testler yapman gerek https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.rallwell.siriuth.touchscreentest gibi uygulamalar ile testler yapabilirsin. Uygulama bazli mi görmüş olursun veya arka plandaki bir uygulamadan da olabilir. Ekranı silebilir ve telefonu sıfırlayabilirsin (smartswichden yedekleme yap önce). Sorun devam ederse samsung bayisine gidip donanımsal olup olmadığını kontrol ettir ve donanımsalsa zaten tamir ederler. Çözümü beğendiysen onaylayabilir misin?
Cihazı fabrika ayarlarına sıfırla kısmından cihazı sıfırlayın Sorun devam ederse Garanti belgesiyle birlikte cihazı samsung yetkili Servis merkezine götürün
