Samsung m21 telefon kendi kendini kapatıyor

[enesckgl]

Telefon kendi kendine kapanıp açılıyor verimli çalışmıyor ısınıyor 

[Benmavi]

Arkaplanda açık uygulamaları kapat. Telefon ısındığı için kapatiyordur. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı dene.

[enesckgl]

Telefon sıfırlanmış şekilde şuan ona rağmen yapıyor

[Benmavi]

Garantin var mı? Varsa gönder. Smart tutor uygulaması ile uzaktan bağlanıp baksınlar uygulamayı indir bağlan teknik desteğe

[verado]

Ayarlardan cihaz bakımı
Otomatik optimize yi kontrol edin
Açıksa koruma amacı ile telefonu kapatıp açar

[enesckgl]

Bu özelliği göremedim

[Anonymous]

Telefonu sıfırla düzelmezse yetkili servisi kontrol ettir sıfırlamadan önce önemli veri varsa yedekle.

[Bakırçay · Accepted solution]

Merhaba enesckgl,

Durumu incelememiz için Samsung Members uygulaması içerisinden " Destek > Geri bildirim gönder başlığı > Hata Raporları bölümünden sorunu ayrıntılı olarak yazarak, sistem kayıt verilerinizle birlikte '' Gönder '' butonuna basınız. Samsung Members ekibi, cihazınızın yazılımı üzerinden kontrol ederek, uygulama üzerinden size dönüş yapacaktır. Samsung Members uygulaması üzerinden, aşağıdaki linkte yer alan adımları takip ederek, hata raporu gönderebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-members-app/

Teşekkürler.
MOD​