M34 orijinal şarj adaptörü ile 3 saatte doluyor, günlük kullanımda çok ısınıyor

[saka45]

Şubatta m34 aldım samsung shop üzerinden cihazım için 25w hızlı şarjı destekleyen samsung adaptör ve kablosunu kullanıyorum ancak cihazım çok yavaş şarj oluyor ve aşırı ısınıyor. Aynı şarj adaptörü ile tab s9 tabletimi şarj ettiğimde aynı sorunla karşılaşmıyorum.

 Cihazımı 2 defa garantiye verdim ancak sorunu çözemediler. Samsung sattığı ürünün arkasında durup sorunu çözmüyor sorun yok diyip bize geri veriyor.

[SahinRocker]

Batarya Kaç Amper 6000 Ampermi

[saka45]

Evet

[saka45]

Evet hızlı şarj özelliği açık, şarj adaptörü ve kablosu Samsung şarj hızını destekliyor, aynı kablo ve adaptör ile tab s9 cihazımı şarj ettiğimde aynı sorunla karşılaşmıyorum ve evet bugün telefonu sıfırladım hiç bir şey değişmedi. Son olarak cihazı 2 defa İzmir'de yetkili Samsung servisine verdim sorun yok diyip geri veriyorlar. Tam bir rezillik yaşadığım.

[mamipriv26]

sarj taktiginda mavi mi oluyor yeşil mi sarj gostergesi

[Anonymous]

Ayarlar genel yönetimi sıfırla fabrika ayarlarını sıfırla bölümünden komple sıfırlama yapmanızı tavsiye ediyorum.
Fotoğraf video rehber müzik ses dosyası gibi verileri yedekleyin sıfırlamadan önce.

[saka45]

Sıfırladım durum değişmedi tüketici hakem heyetine şikayet ettim

[Anonymous]

İyi yaptın İnşallah değişim olur

[saka45]

Daha garantisi devam eden 6 aylık telefonun sorununu çözemediler

[saka45]

12.01.2024 tarihinde Samsung Shop üzerinden satın aldığım Samsung M34 model telefonum, Samsung'un 25W hızlı şarj adaptörü ve kablosunu kullanmama rağmen çok yavaş şarj olmakta ve aşırı ısınmaktadır. Aynı adaptör ve kablo ile Samsung Tab S9 tabletimi şarj ettiğimde bu sorunlarla karşılaşmamaktayım. Bu durumu iki kez garanti kapsamında servise iletmeme rağmen sorun çözülmemiş ve "sorun yok" denilerek cihazım geri verilmiştir.