Samsung telefon şarj olmuyor

[mardaç]

Merhabalar Samsung m31s telefonum hicbir sekilde adaptorden veya usbden saej olmuyor yalnizca powerbankten sarj oluyor prize taktigimda hem şarj olmuyor hemde sart kablosunun ucu aşırı derecede ısınıyor..

[yusuferen7]

Telefona nem temas etmiş ya telefonu pirince koyar 2 gün çıkarmazsın ya da telefonun soketi değişecek başka çaresi yok

[Eflatun · Accepted solution]

Merhaba mardaç,

Cihazlarda yaşanan şarj olmama durumları, batarya, şarj soketi, şarj cihazı gibi farklı nedenlerden kaynaklanabilecek sorunlardır. Farklı bir Samsung onaylı orijinal şarj cihazı ile cihazınızı şarj etmeyi denemenizi rica ederiz. Cihazınızın şarj olması durumunda sorun şarj cihazından kaynaklı olacaktır. Aksi takdirde cihazınızın kontrol edilebilmesi için lütfen en yakın Samsung yetkili servis merkezini ziyaret ediniz. Cihazınızı Samsung yetkili servis merkezine teslim etmeden önce içerisindeki verilerinizi yedek almanızı öneririz. Servis iletişim bilgilerine ve yedeklemelerin görselli anlatımlarına aşağıdaki linkler üzerinden ulaşabilirsiniz. 

https://www.samsung.com/tr/support/service-center/ 
https://www.samsung.com/tr/support/mobile-devices/how-can-i-back-up-my-mobile-phone/
 
Teşekkürler.
MOD