Galeri hatası

[ProphealtH]

Son güncellemeden sonra WhatsApp dan gelen fotoğraf ve videolar galeride ünlem işareti ile gözüküyor ve açılmıyor. İşim gereği fotoğraflara ulaşmam lazım yardım edin

[fatihbozbey]

Artık bende WhatsApp dan gelen fotoğrafları galeriye kaydedemiyorum sebebi nedir düzeltme olmuyormuş eskisi gibi

[ProphealtH]

Bende blmiyorum sabah gönderdim hata raporu ama hala dönüş yapmadılar kafayı yicem

[MehmetYalcnS24plus]

Herkeste aynı sorun var yeni güncellemeyle düzelmesini beklemek zorundasınız

[ProphealtH]

İyide ne zaman gelecek bu onu mu bekleyecem bide

[MehmetYalcnS24plus]

Malesef herkes hergün gönderi açıyor bu konuda Durumu burdan yardım al bölümünden hata raporu olarak bildirebilirsin Ama güncelleme (yazılım yada galeri güncellemesi) kaynaklı olduğundan beklemek durumundasınız

[ProphealtH]

Hata raporu bildirdim zaten geri dönüş yapılacaktır diyor ama ne zaman işte yeni aldım daha 1 ay olmadı alalı ama böyle saçma bir hata beklemezdim samsungdan

[MehmetYalcnS24plus]

Kardeşim işte bu genel bir sorun sırf senle ilgili olmadığı.için de malesef böyle 3 gün içinde dönerler ama ondan da bişey bekleme sadece sorunu bildirmiş olursun durumu genel merkeze bildirirler gerisi artık onlara kalmış Böyle birçok sorun çıkıyor malesef

[Bakırçay]

Merhaba ProphealtH,

Durumun, uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor. Uzaktan erişim işlemi için aşağıdaki link üzerinde bulunan yönergeleri takip edebilirsiniz.

https://www.samsung.com/tr/support/remoteservice/

Teşekkürler.
MOD

[Anonymous]

Merhaba
Durumun uzaktan erişim ile kontrol edilmesi gerekiyor Samsung Müşteri hizmetlerini arayıp bu konu hakkında uzaktan erişim talebi oluşturmanıza öneriyorum
444 77 11